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Titre
Text copied to clipboard!Assistant(e) Commercial(e)
Description
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Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe de vente. Le rôle principal consiste à soutenir les activités commerciales en assurant une communication fluide entre les clients et l'équipe de vente, en gérant les commandes, et en fournissant un excellent service client. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients, de la préparation des devis, et de la coordination avec les différents départements pour garantir la satisfaction client. Ce poste exige une excellente organisation, une bonne maîtrise des outils informatiques, et une capacité à travailler en équipe. Le candidat idéal doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision et de professionnalisme. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le développement des relations clients et la croissance des ventes de l'entreprise. Nous valorisons la proactivité, la rigueur, et une attitude positive face aux défis quotidiens. Ce poste offre une opportunité unique de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et en constante évolution. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez contribuer activement au succès de notre équipe, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Assister l'équipe de vente dans la gestion des commandes et des devis.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou en personne.
- Maintenir à jour la base de données clients et les dossiers de vente.
- Coordonner avec les différents départements pour assurer la livraison des produits.
- Préparer des rapports de vente et analyser les données pour améliorer les performances.
- Organiser des rendez-vous et des réunions commerciales.
- Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
- Participer à la préparation des campagnes promotionnelles.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale.
- Assurer la conformité des documents commerciaux.
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en commerce, marketing ou domaine similaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.
- Expérience préalable dans un poste similaire est un plus.
- Bonne connaissance des techniques de vente et du service client.
- Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter.
- Maîtrise du français et bonnes notions d'anglais.
- Attitude proactive et orientée résultats.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans le support aux équipes de vente ?
- Comment gérez-vous les situations de stress au travail ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème client ?
- Quels outils informatiques maîtrisez-vous ?
- Comment organisez-vous votre travail pour gérer plusieurs tâches simultanément ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) ?
- Comment contribuez-vous à la satisfaction client ?
- Êtes-vous à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques ?
- Comment assurez-vous la précision dans la gestion des données clients ?
- Quelle est votre disponibilité pour commencer ?
